• Come faccio a richiedere di eliminare un sito web o un link? Per eliminare un sito web o un link dovete contattarci e rilasciarci il sito o il link che desiderate rimuovere, i costi possono variare dal sito che si richiede e dal numero di pagine che si intende cancellare.
  • Quali sono i tempi per eliminare definitivamente un link o un sito? I tempi per la rimozione/cancellazzione di un sito variano dal tipo di sito web e le protezioni utilizzate dal sito, mediamente riusciamo a fornire questo servizio in 1-2 giorni lavorativi, nel caso dovessero sorgere complicazioni che comporterebbe ad un prolungamento dei tempi descritti vi verrà notificato tramite mail. Una volta cancellato il sito o il link richiesto e necessario attendere una settimana per la rimozione della cache di google dai motori di ricerca.
  • Offrite garanzie se una volta cancellato il sito dovesse ricomparire? Offriamo una garanzia di 1 mese dal momento che il sito o il link e stato cancellato, nel caso cui dovesse essere ripristinata la pagina o il sito nei tempi indicati basterà ricontattarci e richiedere la riesecuzione del servizio in forma totalmente gratuita. La garanzia e valida solamente se il link o il sito viene ripristinato sullo stesso dominio (es: www.miosito.com), nel caso cui il contenuto venga replicato su un altro dominio non è possibile richiedere la garanzia, ma solamente il nuovo svolgersi del servizio in forma non gratuita.
  • Cosa posso fare con spycall? Con spycall puoi monitorare lo smartphone di una persona direttamente dal tuo pc o il tuo smartphone, le funzionalità del software sono molteplici tra cui: 1. Guardare in streaming cosa sta facendo la vittima 2. Spiare conversazioni whatsapp, snapchat ed sms 3. Ascoltare in diretta le chiamate in entrata ed in uscita 4. Localizzare tramite GPS il telefono cellulare vittima con mappa google maps 5. Visualizzare la galleria immagini e video del telefono 6. Ripristinare in remoto conversazioni di whatsapp cancellate tramite il comando recovery 7. Formattare cancellare contenuti in remoto dal telefono controllato 6. Spiare tramite la videocamera del telefono
  • Servono competenze informatiche per utilizzare spycall? Non sono necessarie competenze informatiche per utilizzare spycall, il software è stato programmato per un utilizzo sia per esperti che per neofiti della tecnologia, con pochi tocchi riuscirete a sfruttare appieno le potenzialità del software, perlopiù insieme al software vi verrà rilasciato un manuale per un utilizzo corretto delle funzioni spiegate passo per passo.
  • Devo installare il software sul telefono della persona che desidero controllare? Assolutamente no, il software dovrete installarlo sul vostro PC. Il software vi verrà rilasciato già preconfigurato all'accesso del telefono sul numero di cellulare da voi rilasciato, dovrete solamente aprire il software ed inserire nel modulo di accesso il numero di telefono che avete richiesto e il codice licenza che vi è stato rilasciato tramite mail, dopodichè cliccate su continua e sarete all'interno del telefono che desiderate controllare.
  • Quanto tempo e necessario perchè configuriate il software per rilasciarmelo col numero di telefono da me indicato? Per configurare il software sono necessarie dalle 3-4 ore lavorative dal momento della richiesta, la durata dipende molto dal telefono da infettare. Una volta configurato ti sarà notificato tramite e-mail la corretta infezione del telefono richiesto e quindi la possibilità di accedere al software inserendo il numero di telefono e il codice di licenza rilasciato in fase di richiesta.
  • E possibile controllare anche un numero di telefono estero? Certamente, è possibile anche controllare un numero di telefono estero, basterà che in fase di richiesta inserisca il prefisso nazionale corretto del numero di telefono che intende spiare.
  • Posso controllare più numeri di telefono con lo stesso codice licenza? Se si desidera e possibile anche controllare più numeri di telefono con lo stesso codice licenza. Per ogni numero di telefono da controllare che si intende aggiungere c'è un ammonto alla spesa totale del servizio di 50€, e potrette controllare più numeri inserendo lo stesso codice di licenza ma cambiando il numero di telefono in fase di accesso al programma.
  • Se il software non funzionasse dove posso richiedere assistenza? Se il software dovesse dare delle complicazioni momentanee consigliamo di attendere, i nostri tecnici solitamente risolvono i problemi di accesso al software se si verificano in meno di 30 minuti. Nel caso dovessero passare più di 30 minuti e non riuscite più ad accedere al software contattateci alla mail [email protected] e risolveremo il vostro problemi in tempi brevi.
  • Se la persona ha il telefono spento posso accedere comunque al suo telefono? Non e possibile accedere ne al software ne al telefono nel caso cui la persona monitorata abbia il cellulare spento o sia sprovvista momentaneamente di connessione ad internet. In questo caso se la persona dovesse spegnere il telefono o chiudere la connessione ad internet (Ad esempio per mancanza di rinnovo della tariffa mobile), si chiuderà il software notificandovi tramite una schermata che il telefono controllato non è più raggiungibile per telefono spento o mancanza di connessione ad internet, ed in questo caso dovrete attendere che la persona accenda il telefono o si connetta ad internet.
  • Se la persona cambia SIM posso continuare a monitorare il suo telefono? Certamente, anche se la persona monitorata cambiasse SIM e di conseguenza numero di telefono e possibile comunque accedere al telefono, poichè lo spyware che i nostri tecnici installeranno sul telefono sarà eseguito dalla memoria di massa del telefono e non sulla memoria della SIM, ed anche l'accesso al software dovrete sempre usare il numero di telefono vecchio e il codice di licenza per accedere alla schermata di monitorizzazzione.
  • Cosa è un servizio di modifica database? I servizi di modifica database sono generalmente delle modifiche che vengono apportate ad un determinato file che si situa all'interno di un database. Un esempio di ciò che è il servizio di modifica database è la modifica di voti o inserimenti esami forniti per passare l'anno scolastico o per accedere alla laurea.
  • Quali sono i tempi per avere il servizio di modifica database? I tempi per rilasciare il servizio sono dalle 24 ore fino un massimo di 7 giorni, queste tempistiche dipendono molto dalle protezioni e protocolli utilizzati dai database che possono rendere più ardua la penetrazione al suo interno.
  • Quali sono i costi per modificare un database? I costi per modificare un database sono abbastanza alti se si confrontano ad altri servizi da noi offerti, ma sono giustificati dal grande lavoro che necessita per intraprendere un servizio simile. I costi totali del servizio generalmente variano da un minimo di 450€ per piccoli database fino ad un picco massimo di 900€ per database di caratura maggiore.
  • E possibile che qualcuno si accorga della modifica fatta nei database? Non è possibile accorgersi della modifica effettuata, dato che la modifica viene effettuata con diritti di amministrazione del server e la data di modifica dell'elemento da modificare verrà riportata con la data che voi ci rilascerete, anche nel caso di inserimento file.
  • Come posso pagare il servizio? I metodi di pagamento accettati da HackerZone sono bonifico bancario, Ricarica carta prepagata e nel caso il cliente si trovi all'estero accettiamo anche Western Union e Moneygram.
  • Quanto tempo ho per pagare dopo l'accettazione del servizio? Nel caso si desideri pagare con ricarica carta prepagata il cliente ha massimo 1 ora per effettuare il pagamento per l'ordine del servizio, dopo tale tempo la richiesta verrà cestinata o sarà richiesta una verifica di identità per motivi di sicurezza.
  • Quanto tempo ci vuole per verificare il pagamento tramite bonifico? Il pagamento tramite bonifico è una sicurezza per il cliente, ma servono dai 2 ai 3 giorni lavorativi per verificare l'importo, una volta verificato l'importo le sarà inviata una mail automatica per informarla dell'inizio immediato del servizio da lei richiesto.